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帶人不力?房仲被盯滿頭包 另覓職場藍天

辛苦整年,上班族最期待的就是年終獎金。根據人力銀行調查,高達7成6的企業考核結果會直接影響年終獎金的發放,對於優秀員工,企業更是不吝於祭出升遷、加薪、年終、獎金等4種方式激勵,犒賞員工一整年來的辛勞。然而也有不少優秀員工,努力不被看見,只好打包走人,另覓職場一片天!

努力不被看見打包走人   圓創業夢想

今年二十六歲的黃小姐,曾是房仲業業務好手,在房仲工作第三年後被拉拔為主管,協同店長帶領旗下三十五位同仁,部門月營業額目標要達到八百萬,無奈因房仲業受景氣影響、同業惡意挖角,加上新人不適應高壓競爭業態,在她當主管任內,曾發生三個月多達六個人離職的情況,黃小姐因此被店長提出口頭申誡警告。

黃小姐表示,業務員是無底薪高獎金制,業務員初期打基礎會比較辛苦,十分耕耘一分收穫,因此新進員工往往流動率高。一旦部門業績落後,店長就會增加每周開會頻率,要求主管回報檢討落後原因,也會盯全員出缺勤。

身為主管的黃小姐提出慰留夥伴的方案,像激勵獎金、全勤獎金等,來協助鼓勵同仁,無奈最後還是留不住人,由於當房仲收入不穩定,黃小姐陸續考取餐飲證照,目前已有飲料調製丙級證照、丙級調酒技術士及中餐丙級廚師證照,在一個月前她創業複合式咖啡廳一圓夢想。

近6成企業具有考核機制

根據1111人力銀行「2018企業評比員工貢獻度調查」,有59.02%企業具有考核機制。有43.81%採「定期考核」,15.21%有考核但無固定頻率。調查分析,員工規模與考核頻率相關,員工人數在30人以下的小型企業,「不用考核」的比例居冠。

調查顯示,企業針對基層員工的考評標準主要來自於KPI/個人工作績效(53.49%)、工作態度(51.97%)、出勤表現(41.92%)、個人業務績效(41.05%),以及配合度(31.66%)等,考核評比方式,由部門主管評比佔49.34%、由老闆直接評比由46.72%、由企業高層共同評比則佔15.28%。

考核結果影響年終獎金發放

考核優秀的員工,企業主要的獎勵有加薪(46.72%)、年終獎金(44.54%)、給予獎金(29.26%)及升遷(23.58%)等。有75.98%的企業表示,考核評比結果會直接影響年終獎金的發放,對於表現不佳的員工,多數企業採取口頭訓誡限期改善及給予教育訓練,偏向「以訓代懲」的方式。

1111人力銀行副總經理何啟聖表示,從調查發現,員工的考核評比結果確實會影響加薪、獎金及升遷機會。可惜的是,考核機制有其侷限性,主管很難記得所有員工從年初到年終的表現,因此在評量員工時,容易產生「近因效應」,使得在績效評估前,突然表現好的員工容易獲得較好的評比,導致主管不小心淘汰優秀人才。

(畢翠絲/台北報導)

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