行政院院長蘇貞昌4日公布「擴大紓困」新政策，表示，對「有工作無加保者」及「實際從事農漁生產工作者」將擴大補助，要讓紓困「雨露均霑」。但因擴大紓困標準複雜、手續繁瑣、各地方政府還標準不一，民眾跟各地區公所人員霧煞煞、一團亂。
對此，新北市長侯友宜今（6）日上午專程到汐止區公所實地了解作業情形，並要求公所人員審查應依循「從寬認定、資料從簡、從速發放」三原則，絕對不能和辛苦的民眾計較，務必用最快速度辦理，讓民眾不要為此來回奔波。
侯友宜發現大部分民眾都不清楚該如何申請、該準備什麼資料。有民眾向侯市長反映，他們是臨時工，申請紓困金需要許多繁瑣的證明文件，實在無從取得。
對此，侯友宜當場指示區公所人員受理時一定要從寬認定，民眾有什麼資料就用什麼資料，沒有資料就簽具切結書；民眾如果不會算所得，區公所就幫他算、讓他知道規則。侯友宜說，公務人員的法律責任由市長負責，讓基層好做事。有區公所擔心日後須面臨法律責任，侯友宜表示，從寬認定、資料從簡，「有事市長負責」。
侯友宜強調，發放紓困金就是要即時，一定要替民眾著想，不要和「辛苦人」計較，用最快、最簡便的方式讓民眾申請紓困金，別讓政府的美意打折扣。
侯友宜補充，雖然可能會有貪小便宜的人，但有錢人不會為了這一萬塊跑這麼多趟。
侯市長也呼籲中央，一項重要的紓困專案公布，需要完善的配套措施，不能「今天講，今天做」，要給基層教育訓練的時間，同仁才知道如何執行。
網友大讚侯友宜表示，「侯友宜說到重點『急難紓困實施方案』從寬從簡從速。」、「選對新北市長侯友宜」、「讚?!! 新北市長有心為民。」、「這麼有擔當的市長，我是新北市民 我驕傲~」、「難怪，侯友宜贏蘇貞昌30萬票」
也有網友反對，「拿台灣人的納稅錢來收買人心，收買選票。什麼叫從寬？人人有獎，大家來搶錢嗎？」、「大灑幣而非紓困了，拿別人稅金成就自己。」
