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新竹縣新豐地區有一間接受政府委託賣口罩的藥局，藥師受不了不一位民眾的阿嬤，因為不滿買不到口罩當場開嗆，藥師氣得宣布停賣口罩一天。
臉書社團《新竹大小事》有一名男網友12日發文，他到某間藥局，發現店家森77公告「停售口罩一天，病人王X昀的阿嬤嗆藥師說：做得不開心就不要做，所以今日不賣口罩！」藥局竟然不是因為沒進貨、也非完售，而是想捍衛應有的尊嚴。
這名男網友表示，罪魁禍首是來自新豐的奧客阿嬤，俗話說一顆老鼠屎壞了一鍋粥，無知又自私的一句話，連累其他民眾無法排買口罩。2月6日實名制上路，藥局人員成了免費義工，從早包口罩到下班，根本沒賺半毛錢，除了看盡人性，還要面對不理性民眾咆哮。
根據了解，當時一名阿嬤知道有兒童口罩，到了藥局刷了健保卡才發現7日領過了，藥師要她14日才能再買，阿嬤質疑為什麼不賣，離開前還丟下一句：「你做的不開心就別賣」。
藥師回應自己被趕鴨子上架，2月6日開賣到至今，只要發口罩就會被嗆，他坦言：「我也不想做這些每天被嗆的工作，不是我不讓你買，是政府的電腦系統不給買，我告訴你了，你還質疑我，那不好意思，我停賣吧，不賣就不會有這些紛擾了」。
事發之後，新竹縣衛生局長殷東成已派員前去了解，他表示由於健保特約藥局是配合中央政策配售口罩服務，且疫情當前應相互體諒，藥局並未違法或違規，衛生局會勸導藥師繼續販賣口罩，守護民眾健康。（江呈亨／綜合報導）
