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臉書「刪文守則」曝光!暴力、自殘免刪文惹議

社群網站龍頭臉書(Facebook)使用者多達20億戶,最近英國《衛報》取得超過百份臉書發給4,500名「內容過濾員」的內部文件,內容針對色情暴力等爭議內容,是否做刪文規範;但臉書訂出的原則同樣引發爭議。

根據外電報導,這些100多份內部文件,包含電子表格和流程圖,敘述臉書如何處理網路上暴力、仇恨言論、色情和種族主義等留言,內容過濾員會在某些情況下,動手刪除有爭議的言論。

但是同樣都是暴力煽動性的言論,「誰來一槍斃了川普」這類的留言必須立刻被刪除,但「快滾去死」或「教大家如何勒頸」這類的留言則不必刪除,因為臉書認為「並沒有構成具可信度的威脅」,令人不解。

另外,臉書還允許墮胎視頻,也容許用戶在臉書直播自殘畫面,因為臉書「不想檢查或懲罰處於困境中的人」,對於使用者所有「展示裸體」和「性活動的藝術」也都被允許,但「展現性愛活動的數位藝術」必須遭到刪除。

臉書公司承認,過濾內容是一份相當困難的工作,因為很多內容都令人感到痛苦;目前臉書聘用約4,500名內容過濾員,有人對性愛相關內容的規定不滿,抱怨工作負擔難以承受。臉書還宣布未來將大規模增聘3,000人,但對於爭議言論如何規範,恐怕還是難以解決。(江呈亨、謝以慈/綜合報導)

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