台灣文山樟林里

〈地方人物誌|里長篇〉樟林里陳文乾 專業技師轉職里長 三十年達人精神X感人的實在服務

一通電話隨傳隨到、多年服務始終如一!樟林里有一位三十年水電師傅轉職的里長,雖然第一次選里長就選上,但陳文乾謙卑說,里民的眼睛是雪亮的,你要做事,他們都看在眼裡,也都一定銘記在心……

風向新聞關心地方大小事,風向新聞祕書長曾獻瑩也帶領風向記者走訪樟林里,讓我們一起了解,陳文乾如何將他的達人精神轉化成實在的在地服務。

台北市文山區的樟林里,早期有三分之二都是台電的廠區、宿舍,屋齡多在四十年以上,常有水電修繕的需要。民國七十年,剛退伍回來的陳文乾從南部上來台北,在樟林里的興隆路四段58巷落腳。陳文乾做起電器行的生意,提供水電消防及家電維修等各樣服務。

陳文乾攝於自家的電器行。(圖片提供:陳文乾)

陳文乾服務速度超快,常是一通電話隨傳隨到,樟林里的里民幾乎都是他的客戶,到現在當了里長之後,還是有許多里民想找他修理東西……

風向新聞祕書長曾獻瑩(左一)和陳文乾(左三)、樟林里志工曾淑賢(左二)、高麗娟(右三)、林淑卿(右二)、謝鳳嬌(右一)合影。

快樂親切志工團隊提供暖心服務

走進樟林里辦公處,迎面而來的是三、四位和藹可親的媽媽,從這些媽媽們臉上散發出來的光芒,還以為他們是在全世界最快樂的地方工作,原來是里上的志工。

風向新聞祕書長曾獻瑩也特別訪問高麗娟、林淑卿、曾淑賢三位樟林志工,問他們當里上志工最大的收獲?他們說幫助到很多人,而且里上許多人會過來聊心事、說說他們苦處,這些志工媽媽傾聽著里上街坊鄰居的痛苦,心思就不會在自己的煩惱上打轉了。她們說里辦公處常常扮演的就是傾聽的角色,猶如里上共同的心理諮商中心,具有穩定社區的功能。

陳文乾的妻子持家有道、夫唱婦隨一同服務鄉里。(圖片來源:陳文乾提供)

其中一位志工也是里長的太太,抱著孫兒,本來退休可以含貽弄孫了,如今陪著里長一同在里上出出入入,夫唱婦隨,令人好生羨慕。里長太太從陳文乾在做水電的時候,就是持家有道的家庭主婦,起初她反對陳文乾選里長,認為剛剛退休,為什麼不好好享享清福?但最後仍選擇支持先生的決定,勸勉說:「要做里長,就要認真做。」

陳文乾就在家人的支持下投入2018年的里長選舉,腳踏車競選車隊、掃街拜託,經過半年多的努力成功當選,他走實幹型的服務路線,也期待自己的政見都能兌現,說到做到。

令人懷念的樟林里老里長陳美里。(圖片提供:陳文乾)

老里長傳承 陳文乾接受號召轉職成功

陳文乾的當選,並不是偶然,除了三十多年用水電專業服務里民所累積下來的好口碑,陳文乾多年來早就投入在里上的公共事務,在老里長陳美里的時代,陳文乾就常常協助陳美里里長。他表示以前陳美里里長讓人特別懷念,例如她在里政上都會找里上父老商量,不管是鄰長、或是地方上比較有在做服務的,陳美里里長都會跟大家充分討論協調、讓大家的意見進來,不會自己做主,慢慢的大家都會知道整個里的腳步,知道下一步要做什麼,陳文乾表示他在那時候有榮幸可以跟陳里長幫忙配合,也期待自己可以學到老里長的優點。

陳文乾特別利用里民倒圾垃的時間出來走動,傾聽里民意見。(圖片提供:樟林里辦公處)

有的里長週休二日、三節休息,但是陳文乾常是做到九點、十點,把當年服務客戶的達人精神完全發揮在公共事務上面,陳文乾說:「里民有問題,要隨時解決,不能不理人家。」抱持著這樣的精神,樟林里的服務團隊,從里長到志工團,都非常的親切,讓人感到賓至如歸、隨時服務。

里上有些私人樹木長太高,里民會拜託陳文乾來鋸。(圖片來源:樟林里辦公處)

里民需要百百種 達人里長捨身服務

樟林里里民需要的服務五花八門,像許多里民家門口有種龍眼樹,會有椿象,樹有時候高到二樓,蟲到爬到他們在晾的衣服上,樹太茂密也會遮住光線,但公園處不會協助處理私人的樹木,這時候就會有幾位男性志工跟著陳文乾,帶著專業的機工具、還有很高的梯子去鋸,鋸之前先請里民簽一同意書,避免日後衍生糾紛。

風向新聞祕書長曾獻瑩認為,鋸樹要爬得相當高,還要使用機工具,有時強風來或是使力不當,會有跌倒的風險,從這一點看出陳文乾里長為里民可謂「赴湯蹈火、在所不辭」。

里民李伯伯(化名)常常受到陳文乾的照顧。(圖片提供:樟林里辦公處)

另外里長常常是一些獨居老人家,一整天當中,難得可以說話的對象……里上曾有一位獨居的榮民李伯伯(化名),是低收入戶,陳文乾常常幫他送餐。李伯伯有一天打包去景美醫院說要去住院,醫院打電話給陳文乾,說:「里長你們這邊有人說要來住院」,他心裡想李伯伯怎麼會突然說要住院,就帶著李伯伯坐計程車回來。還有一次李伯伯突然跑去銀行說要把錢全部領出來,銀行行員通報警察,警察又是打給陳文乾,他過去後問李伯伯「你領錢要做什麼?」,他也不知道,陳文乾里長還是一句:「我們回家。」

陳文乾在訪談中表示,對於李伯伯的照顧,多次有機會讓他可以在安養中心、比較有人照顧和陪伴,但他稍微好了之後,又要離開安養中心,還是習慣住自己的家。李伯伯住在地下一樓,陳文乾對此有些憂心,擔心發生了什麼事都沒人知道,只好有空就多去巡一下……

樟林里每月的清潔日,能整頓家園大家都很滿足,陳文乾由衷的感謝這群熱心里民。(圖片來源:樟林里辦公處提供)

另外樟林里一個月會有一次里上的道路清潔,陳文乾會號召許多熱心的里民、志工、鄰長一起出來打掃,常常六點多就集合出發,掃到快要中午,有時會掃到全身髒兮兮,但是可以將他們所愛的家園環境做一個整頓,這讓樟林里的打掃志工非常心滿意足,陳文乾講到這一點,忍不住特別停下來感謝這群熱心的里民。

念茲在茲里民需要 共創社區美好未來

陳文乾對於鄰里建設、社區總體規劃也非常有概念,紥根樟林里三十多年的他,深知道樟林里特別需要強化的一些角落。陳文乾表示,里上有一些地方燈光較暗,婦女、學生夜歸比較不放心,我們想要裝至少10顆社區安全鈴,在一些重點的區域,按一下之後,會警鈴大作,附近的居民、警察、守望隊都會趕快察看,降低犯罪率。

木柵公園旁的下崙路人行木棧道,目前僅有一小段,里民多希望能延長,避免人車爭道。(圖片來源:樟林里辦公處提供)

陳文乾也說,許多里民有來表達,目前下崙路延著木柵公園,有一小段木棧道,期盼可以木棧道可以延長,讓里民去木柵公園運動會走起來比較舒服、也可避免人車爭道的危險,目前協調部分道路用地屬於台電公司,對方願意配合開發,但有部分道路用地是私有地,地主對於該土仍有其開發計劃,需待其開發之後,再配合木棧道的相關建設。

下崙路11巷要接到興隆路四段58巷34弄的坡道,坡陡路不好走,陳文乾盼望能幫里民打通。(圖片提供:樟林里辦公處)

陳文乾還提到,下崙路11巷要接到興隆路四段58巷34弄的坡道,許多里民會通行,相當方便,但有一定的坡度,經常有人跌倒。就曾經有70多歲的老伯伯,在這個坡道跌得鼻青臉腫,期盼能夠把它打通,讓里民有更好走的一條路。

都更是台灣共同問題 盼望政府開創新局

最後陳文乾表示,樟林里另一個困難是停車的問題,因為是屋齡四十年以上的老社區,有地下停車場的房子不多,加上行人也會期待馬路上能夠畫綠色的人行道,避免人車爭道,這樣一來路邊停車格就更少了。

風向新聞祕書長曾獻瑩則回應,老社區的停車問題跟都市更新的進度緩慢息息相關,需政府充分介入且能有更完整的政策支援,政府也要持續的溝通、深入了解都更的障礙以及碰到的相關問題,再把這些問題分門別類、分批改進,能做的先做,讓居民免於危老建築的風險,也能享有更安全、乾淨、便利的居住環境。

(記者郭大衛/文山報導)

關注兒少福利、環境保護、貧困弱勢、勞動權益、糧食、災害、能源、城鄉建設、社會、政治、人口等議題,促使國家照顧到每一個家庭,營造家家富足的社會!

記者郭大衛本月收到贊助金額 NT$0,今年收到贊助總金額 NT$59,300
電子報追蹤訂閱人數:40,864。

鼓勵郭大衛,告訴他這篇文章寫得真棒!

捐款支持記者郭大衛

訂閱風向新聞記者電子報﹙郭大衛﹚

喜歡這篇新聞嗎?分享給您的朋友吧!

Facebook 留言

則留言



Tags
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
Close