天冷去泡湯 消基會：4成業者涉違規經營
近日低溫不斷，根據中央氣象於顯示，今日台北陽明山低溫已下探9度；這樣的冬季天氣，讓人忍不住想前往溫泉飯店享受周休二日。但根據消基會近日的隨機抽查，仍有許多業者並未按照規定申請溫泉標章，或有過期，令人無法放心。
根據觀光局統計，2016年全臺國人國內旅遊支出共計新臺幣3,971億元，顯見國內觀光旅遊業的蓬勃發展；而其中，溫泉業更是塊大餅。而消基會近日擇定全臺經營溫泉泡湯亦可住宿的旅館共12家，抽查訂金的收退機制，並依據《溫泉法》規定，檢視業者是否依法申請溫泉標章，為消費者把關。
而根據此次調查，有4成業者的溫泉標章不合格，已涉違規經營；其中，台東知名的「知本老爺酒店」之溫泉標章早在101年5月31日期限屆滿，且業者又未申請換發。依溫泉標章申請使用辦法第十五條規定：「溫泉標章標識牌有效期間屆滿未申請換發，或經直轄市、縣（市）政府撤銷、廢止使用權者，該管主管機關應以書面通知三十日內繳回溫泉標章標識牌，逾期未繳回者公告註銷之。」
另外，台中市「御群露天溫泉會館」、花蓮縣「瑞穗紅葉溫泉旅社」、南投縣「埔里香亭溫泉民宿」、高雄市「美崙山溫泉渡假山莊」等溫泉旅館，則無申請溫泉標章；而依《溫泉法》第二十六條規定，未依第十八條第一項規定取得溫泉標章而營業者，由直轄市、縣 (市) 觀光主管機關，處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰，並得按次連續處罰。消基會提醒，根據法規，溫泉標章代表該溫泉旅館所使用的溫泉水通過水質、溫度、水權、成分，甚至微生物含量等檢驗標準，因此有了標章，才對消費者有保障。
消基會呼籲政府，主管機關皆應加強稽查溫泉會館業者，是否按標準申請合格溫泉標章及注意有效日期，並落實撤銷、廢止使用或塗銷之行為，以保障合法業者營業空間、維護消費者權益。也提醒消費者，在選擇泡湯場所前，可先至交通部觀光局網頁查詢業者是否有申請合格溫泉標章，並注意定金的退定機制是否合理，才能讓泡湯品質更有保障，讓假期不留遺憾。
（謝以慈／台北報導）
