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近九成婚紗業者定金A很大!買前必知5點自保法

準新人注意了,你簽下的婚紗契約可能有問題!消基會今提醒,國內可能有近九成婚紗業者收取定金比例超過2成,其中不乏知名婚紗品牌,例如,台中市一家知名婚紗時尚公司最誇張,竟收取總價近6成的定金,且若消費者不得已要終止契約,定金全數沒收,或是只能換等值商品或消費、轉讓朋友,完全不符合定型化契約的規定,消費者被當成冤大頭。消基會除了公布這些業者名單,更提醒準新人在訂立契約時應注意5點注意事項。

85%業者收取定金不符規定

婚紗業者亂收定金的情況到底有多嚴重?消基會調查顯示,20家抽樣業者當中,僅3家業者收取定金的比例符合定型化契約規定,即收取總價金的2成。

其餘17家(佔85%),則超收定金20%以上,定金收取成數50%以上業者有2家,各為分別為麗舍時尚婚紗公司、林薇婚紗時尚公司。定金收取成數超過40%以上業者有6家,包含卡地雅精品婚紗公司、蘿亞結婚精品公司、台北法國巴黎婚紗公司、凱瑟琳國際婚紗攝影公司、華納婚紗臺中店、法頌麗緻婚紗公司。

75%業者已繳定金概不退還

依規定,若是消費者的個人因素造成買賣契約不能履行時,業者可以不退還定金,但定金不可超過總價的2成。然而,調查卻發現,只有5家遵守規定。仍有3/4的業者,不但不退定金,且沒收的定金A很大,高於總價2成!

到底準新人該如何自我保護?消基會建議以下五點:

(一)簽訂婚紗攝影定型化契約時,消費者有權利要求5天審閱期

消費者在簽訂婚紗攝影契約前,可在未付任何定金之下,向業者要求五天契約審閱期,以利詳加審視是否有不利於消費者條款的存在,避免走上冤枉路。

(二)簽定婚紗攝影契約前,必問兩問題:

1.定金是否超過總價金兩成? 2.解約條件為何?

業者若是收取2成以上定金並採行拒退全額定金,請慎重考慮簽約之必要性,這代表業者欠缺誠信,消費者應避免與這類業者交易。

(三)消費者與業者的權利、義務應詳加記載在契約書上

包含交易的產品內容與等級、口頭承諾的額外優惠、額外收費的項目與價格,都應登載清楚,務必與業者逐項確認後才由雙方簽名或蓋章,並記得向業者取得契約正本,避免事後因雙方認知落差引發糾紛,也利於未來究責或尋求賠償的具體依據。

(四)建議款項分階段支付,不要一次付清

婚紗攝影業提供的服務時期漫長,若一次付清,日後發生糾紛,請求返還費用恐怕非常困難。

強烈建議消費者依下列時間點,分期支付款項:1.定金(不得逾總價20%)2.拍照3.看樣、挑片、排版4.定稿5.相片取件 6.付清尾款。若服務中包括提供婚宴結婚禮服,則費用支付最好保留15%以上,待業者完成全部流程的服務後再支付尾款。(蒲孝如/台北報導)


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關於 蒲孝如

蒲孝如
喜歡自然科學, 堅持有什麼就說什麼,是就說是,不是就說不是。 用單純的心看世界, 希望成為弱勢、孩子的發聲者, 最喜歡的動物前三名是小土狗、山羊、婆羅洲的長鼻猴。

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