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這裡的店員不說歡迎光臨! 陸無聲麵包店竄紅

大陸廣州有一間名為「無聲的cake」麵包店,一進門果真是一片寂靜,因為裡頭百分之九十的店員是聽障人士。因此,顧客進門時不會聽到歡迎光臨,點餐也是透過小本子溝通,即便需要透過比手畫腳來完成服務,過程中卻始終保持親切的笑容。有顧客表示,看到店員們的微笑,覺得心好暖,而這家店帶給顧客的獨特情感體驗,讓它迅速竄紅。

根據《廣州日報》報導,走進「無聲的cake」不會聽到熟悉的歡迎光臨,也不會有店員做介紹,因為這家麵包店裡包括副店長在內的10名員工都是聽障人士,從點餐到結帳都是透過小本子或寫字溝通

「無聲的cake」店長徐曉英是整家店裡頭唯一一位聽力正常者,對於管理這樣一家咖啡廳,徐曉英表示,「一開始我確實有些不知所措,不知道怎麼和他們溝通」,於是她想辦法用PPT、黑板和紙筆和大家交流,此外,她還學了一些簡單的手語,和大家的默契也越來越好

說起創立這間店的緣由,老闆邱先生表示,自己是做烘焙出身,並開設了烘焙培訓學校,10年前培養了一位很優秀的聽障徒弟,他卻因其缺陷原因,在求職中屢屢碰壁,甚至在之後自己的學校裡也發現更多的聽障學生有這種情況。那時候開始,為聽障人士開設一個專屬於他們的品牌的心就慢慢萌芽,如今夢想終於成真。

現在「無聲的cake」儼然成為聽障人士的聚會地,也讓一般民眾能更了解他們所處的世界。而民眾對於老闆給殘疾人提供了自食其力的平台,紛紛表示讚賞,直言雖然溝通時要花點時間,但是看到店員們臉上的笑容便值得了。(吳雯淇/綜合外電報導)

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