台灣忠順里文山

〈地方人物誌|里長篇〉忠順里曾寧旖 「讓環境更美」的小小夢想 成就忠順家園美好的大家庭

「穿著高跟鞋的貴婦,年輕、漂亮又時尚。」是曾寧旖的夥伴當年對她的第一印象,而她為何會投入鄉里中最基層的服務工作呢?

風向新聞團隊走訪忠順里,由右至左分別為:忠順里里長曾寧旖、忠順社區發展協會總幹事賴秀麗、忠順里里幹事高碧卿、風向新聞祕書長曾獻瑩、風向新聞記者郭大衛。

風向新聞祕書長曾獻瑩帶領風向記者走訪忠順里,讓我們一起了解,曾寧旖里長如何讓整個社區都生機盎然、充滿療癒的力量。

忠順里辦公處接待日本參訪團。(圖片來源:忠順社區發展協會)

走進忠順里辦公室,一股散發出來的藝文氣息讓風向記者驚訝不已,接待處是一片木頭空間,原木製的長桌、長凳、一整片的原木牆壁,牆壁上掛著名家書寫著「忠順」二字,還有滿滿的訪客簽名,有許多甚至是外文名稱─原來忠順里是外國社區工作者甚至地方官員最常造訪的台灣社區之一,杜拜來的參訪團就曾經造訪忠順里。

年輕人參與社區營造,忠順壁畫有台灣戲曲學校的同學參與在壁畫彩繪當中。(圖片提供:忠順社區發展協會)

除了辦公室的美感、志工送上的忠順里社區散步地圖和綠美化景點介紹單張,也都經過仔細設計,洋溢著濃厚的青春氣息,讓這次訪談的與談人曾獻瑩直呼「好年輕!」。里長曾寧旖表示,散步地圖是讓附近大學的學生設計的,曾寧旖常給學生機會,在社區工作上發揮所長,像是忠順社區著名的忠順壁畫,就有附近台灣戲曲學校的同學參與在壁畫彩繪當中。

 

忠順壁畫原為一土堆,後經專業設計、社區民眾參與彩繪,成為忠順社區著名景點。(圖片提供:忠順社區發展協會)

 

時尚里長營造美麗社區

曾寧旖說,社區乾淨之後更要漂亮,而且要維持在最好的狀態,讓老社區呈現不同的美……她抱持著這樣的信念在經營社區,也吸引了一群渴望社區改變的志工一起投入鄉里服務。

曾寧旖對里上的志工團隊非常引以為傲,她向風向新聞團隊介紹忠順社區發展協會的總幹事賴秀麗(志工們都暱稱她為「來秀您」)、還有在忠順里服務了十多年的里幹事高碧卿。

志工一家大小投入忠順社區清潔工作。(圖片提供:忠順社區發展協會)

志工們分享她們看到忠順里的改變,她們說忠順里變得漂亮、乾淨了,走在里的巷道內,就算時間很晚也不會害怕。這些年,志工們藉著服務社區結識了更多鄰居,就像家人一樣。忠順里的每一個社區,都有她們的志工姐妹,有時里上辦活動,小孩、先生一起帶出來,全家當志工,到後來彼此的先生也成為好朋友,忠順社區成為大家共同的話題之一。

忠順里一家親 獨老皆有所養

過去曾有一位秦阿姨,她在先生過世後變成獨居老人。里上志工特別去關心她,當她生病時安排她入住養護中心,到後來秦阿姨連去美容院洗頭都會特別跟曾寧旖講一聲。秦阿姨離開人世時,沒有親人送終,全靠這群熱心的志工媽媽,還有里辦公處幫忙找了知名禮儀公司為她辦後事,曾寧旖和十多位志工一起送了秦阿姨最後一程。

圖為廖伯伯、廖媽媽跟家人、忠順社區志工合照。(圖片來源:忠順社區發展協會)

還有一位廖伯伯,晚年在忠順里渡過,志工團隊時常去探望、問候、關心。他過世的時候,孩子從美國趕回,全家都到忠順里辦公室表達感謝。忠順社區就像一家人,這是他一直很渴望營造的社區精神,也是服務社區最大的價值和成就感。

里幹事高碧卿說,在忠順里服務民眾,很重視多方位的思考,盡量從民眾的角度出發,她認為服務品質的提升,最重要的就是「傾聽」。因此,她們對於來到辦公室的里民,都是抱持以客為尊的態度來接待。高碧卿說,雖然是義務性的志工,但整個團隊卻抱持著企業的服務精神。里長也會從志工們的專長來考量,鼓勵他們取得證照,甚至有機會就推到別的社區去服務,讓服務的價值可以擴張、倍增。

 

清楚看見社區需要 引入資源來幫助

曾寧旖會盡量讓里民都有自己服務的一個位置,成長班的課程、照顧老人的工作等等,在服務裡面找到價值;此外曾寧旖對於志工的訓練也是全人的,有時候小到一個泡茶,她也會願意從頭教、一個一個教。在場的一位志工表示,非常感恩在團隊中學到合作和分工,讓團隊中大家可以不分彼此,同心為家園付出,而且在這個過程當中,經歷到彼此成全、相互學習的美好。

曾寧旖里長說,她十分感謝志工團隊:她引以為榮地說:「我們忠順里的志工團隊臥虎藏龍、個個是人才。」里幹事高碧卿說,曾里長的記憶力很好,除了可以牢牢記得每位里民的名字之外,也懂得運用工具來記錄里民的專長,讓每一位里民都有機會為自己的家園貢獻一份才能。曾寧旖認為:「讓里民可以為地方上付出,是凝聚鄉親認同忠順里最好的方法,當大家同心合力、專心服務,也會減少紛爭,凝聚共識。」

防火巷常影響居民環境品質,忠順社區改造該巷成為學童安心步道,取名為「超乎想巷」。(圖片提供:忠順社區發展協會)

曾寧旖將許多資源引進社區,也非常謙卑地去尋求協助。十多年前,曾寧旖剛上任里長時,就曾特別找社區規劃師來協助「社區總體營造」,當時找到孫啟榕老師來幫忙忠順里做空間和綠美化的規劃、盤點社區資源,把里上一些畸零地做有效運用。社區也因著這子的大改造,刺激許多附近鄰居,激發了他們對家園的許多新想像。曾寧旖強調:「做社區工作要知道這塊土地上的居民們想要什麼?並且幫忙找到資源和解答。」

「穿著高跟鞋的貴婦,年輕、漂亮又時尚。」是曾寧旖的夥伴當年對她的第一印象。(圖片來源:曾寧旖提供)

半推半就選里長 愛社區竟愛到底

曾寧旖里長的先生在修憲前擔任國大代表,她本可以當一位穿梭名媛時尚和貴婦圈的官夫人,卻願意謙卑走入鄉里,投入鄉里最基層的服務工作,關懷獨老、弱勢,整天在街頭巷弄轉來轉去,處理人事、環境的各種問題。「曾里長願意虛己選擇關懷自己的家園,感到非常欽佩。十多年來,我們跟著曾里長和大家、十多年來投入參與忠順家園的願景中,感到極有價值。」賴秀麗說出志工們的心聲。

忠順社區志工參與打造美好家園,感到非常有價值。(圖片提供:忠順社區發展協會)

曾寧旖里長從民國71年搬進忠順里(當時仍屬順興里轄區),在里上進進出出,常想為什麼環境不能更美一點?雖然抱持著這樣的想法,但是當機會來臨時,曾寧旖並不是果斷地抓住機會就去爭取,而是在鄰居芙美姐的半推半就之下……民國91年台北市行政區調整,順興里分出一部分成立忠順里,曾寧旖想說已經答應芙美姐說要參選,她連參選登記表都幫忙領好了,才硬著頭皮參選。沒想到一做就是十八年,當初讓家園更美麗的夢想,似乎也已經實現了一大半。賴秀麗在曾寧旖當選之前,就受邀加入團隊一起打拼,她說當初看到曾寧旖對忠順里的熱心,有時候想會不會只是三分鐘熱度?沒想到,十八年來看到曾里長對里上事務的熱心是有增無減。曾寧旖熱愛社區服務工作,在高標準之下,還會不斷的再去思考突破和創新,也正是如此,才能打造出忠順家園,成為全國的標竿社區之一。

風向新聞祕書長曾獻瑩表示,忠順里能有如此精緻美好的社區營造結果,靠的不只是曾寧旖一個人的熱心和遠見,而是整個社區團隊各自發揮所長而共同結出來的果子。曾寧旖身為里長,讓每一位志工都能找到自己的位置,是社區總體營造的關鍵所在。

曾獻瑩也建議,政府在全球化趨勢之下,社區營造要跳脫已往框架,用新視野重新建構新思維,才能在社區營造中重建在地生命力和在地精神,讓每一個夥伴能夠對自己的家園有深刻的歸屬感和價值感,甘願付出並引以為傲。

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