實用生活

雄獅外洩36萬筆個資「拒賠」 消基會團訴求償363萬

消基會今(1)在士林地院內湖簡易庭召開記者會,控訴雄獅旅行社去(2017)年5月遭不明人士入侵,竊取旅客購買機票、訂房及自由行訂單資料,共約36萬筆民眾個資外洩;經消費者申訴,消基會認為雄獅旅行社並未提出合理賠償措施,因而對該旅行社提出團體訴訟。

消基會指出,2017年5月23日,雄獅旅行社驚傳遭不明人士入侵,根據內部統計,被竊資料可能涵蓋旅客姓名、聯絡電話和購買商品內容,外洩資料共約36萬筆;並表示,接獲12位消費者申訴後立刻發函該旅行社提出解決方案,但該旅行社卻表示非過失或故意造成消費者個資外洩、也並非旅遊消費糾紛,而拒絕賠償消費者損失

消基會表示,該旅行社僅提出未來1年內消費者或一等親屬參加旅遊時,可享有員工價,另提供2000元折價券的方案,內容毫無誠意,因而循訴訟途徑處理。消基會今日依個資法第27條:「非公務機關保有個人資料檔案者,應採行適當之安全措施,防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。」之規定,向雄獅旅行社提出團體訴訟。

消基會表示,在個資外洩後、遭受詐騙受害的消費者計有18名;其中被詐騙金額最高者達68萬多元,整體總計被詐騙了3,159,592元,消費者損失慘重。消基會指出,雄獅旅行社為國內知名旅行社,創造年營收高達267.84億元之成績,應當嚴格保護消費者個資;本案合計共有24位消費者加入(18人受騙,6人未受騙),受騙損失加上精神上賠償,求償金額達3,639,592元

消基會也呼籲業者,應時時更新網站維護軟體,並建制專業的資訊人才,讓自身與消費者的資訊安全得到保障;另外建議消費者,亦應注意個資傳送的安全性,不要在陌生或通訊軟體上傳送個資,以免不明人士有機可趁

(謝以慈/綜合報導)

在愛中竭力追求真理,重視媒體對家庭及年輕人的影響。支持風向新聞,♡ 捐款連結:

http://lovecom.org/donate

喜歡這篇新聞嗎?分享給您的朋友吧!

隨時收到優質清新的好新聞,請至以下FB、 [email protected]、App追蹤我們!

好友人數

 

Facebook 留言

Tags

Related Articles

line_icon