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去年十大消費新聞 消基會:食安問題佔半數

春節將至,消基會日前選出30則重大消費議題,讓消費者進行網路票選心目中的重要新聞;消基會表示,票選結果以負面新聞居多,其中以食安問題占了半數,可見消費者對食安問題的重視。

消基會今日發布2017年度10則重大消費議題,第4到第10名分別為:第4名-「『臉書』網購糾紛多,退款困難申訴無門」、第5名-「乳瑪琳過期重製,遠東油脂逾863噸流入市面」、第6名-「食安問題頻傳:五星級酒店食材過期9個月,連鎖燒烤店疑似賣臭酸牛肉」、第7名-「頂新案消費者求償9億多,法院判賠1023萬元 」、第8名-「禽蛋芬普尼殘留量,今會議拍板放寬至10ppb」、第9名-「訂機票慘遭個資外洩被騙52萬,業者自稱受害者,消費權益誰負責?」、第10名-「貨到付款商品不符?宅配業者應啟動退款機制」等。

106年2月外交部領務局「出國登錄」系統遭駭,造成1,5000筆旅客的姓名、護照號碼、電話、出生年月日、身分證字號等資料流出。(圖片來源:123RF.)

第三名:公務機關「個資外洩」達十三萬筆,倘遭求償至少6800萬元,全民買單?!

消基會在106年3月指出,近一年公務機關已發生4起重大資安事件,造成民眾個資外洩13萬筆;其中又以台北市資訊局的「薪資發放管理系統」出包最嚴重,外洩數量約7萬筆;其次則是勞動部,以及中華郵政、外交部,例如106年2月外交部領務局「出國登錄」系統遭駭,造成1,5000筆旅客的姓名、護照號碼、電話、出生年月日、身分證字號等資料流出。若被害人全數依《個資法》第34條委請求損害賠償,賠償金至少要6,800萬。

消基會呼籲,相關單位應加強公務機關資訊安全管理,法務部也應主動調查個資外洩、竊取相關事件,以保障資訊安全為優先。

106年4月21日台灣驚傳在市售雞蛋中驗出世紀之毒「戴奧辛」;26日,農委會指出其來源疑為飼料添加物遭到「四氯呋喃」汙染。(圖片來源:123RF.)

第二名:戴奧辛雞蛋竄全台 市場生意掉3成

106年4月21日台灣驚傳在市售雞蛋中驗出世紀之毒「戴奧辛」,苗栗頭份合成批發行的蛋液檢出戴奧辛含量達5.2皮克/克脂肪,超出標準值2.5皮克/克脂肪,屬於異常偏高。26日,農委會與環保署召開記者會,指出污染場為彰化芳苑「鴻彰」蛋雞場,其來源疑為飼料添加物遭到「四氯呋喃」汙染;並也強調鴻彰畜牧場的雞蛋、雞隻將在27日、28日兩天內全數銷毀、撲殺。

消基會表示,雞蛋、雞隻危及民眾健康,導致致癌風險;監察院財政與經濟委員會於106年11月8日通過提案,針對農委會及環保署迄未能就污染來源、遭污染飼料等予以查明,且彰化縣政府對畜牧場負責人更換、使用自配飼料等、於事前毫無所悉。消基會認為,國人食用雞蛋、雞隻需求龐大,且戴奧辛無法從雞蛋表面查覺異狀,消費者無從判斷是否有問題,實難預防,「呼籲主管機關應速建立蛋品的完善履歷制度,採取源頭管理,建立資料庫及流向追蹤,防止有毒物質流入食品,避免危害國人健康的風險。」

106年2月13日北市「蝶戀花旅行社」的遊覽車疑車速過快,整輛車從邊坡翻覆,釀成33人死亡、11人輕重傷的慘劇,車子甚至被削去車頂,震驚全台。(圖片來源:123RF)

第一名:國道遊覽車翻覆 33死11傷

106年2月13日,發生30年來遊覽車事故死傷最慘重的事件。當時北市「蝶戀花旅行社」向友力通運承租遊覽車,組團前往武陵農場賞櫻,晚上9時許,車子行經國道5號連接國道3號南港交流道前大轉彎處,疑因車速過快,整輛車從邊坡翻覆,導致熟睡中的乘客猝不及防,活活被壓死,釀成33人死亡、11人輕重傷的慘劇;現場搶救聲不斷,被削去車頂的車內宛如死城,震驚全台。而士林地檢署於9月4日偵查終結,認定車禍主因是車速過快,而車輛構造經鑑識後,並未違反驗車規定,因司機康育薰已經死亡,因此與其他被告皆不起訴處分。

消基會指出,遊覽車車齡老舊,拼裝的車體不禁撞擊和翻滾,有嚴重公安問題;再加上低價旅遊團,所使用的竟是安全評鑑丙、丁等的車輛,此種種遊覽車安全問題,早已是多年沉痾,卻不見交通部提出有效的改善方案。消基會呼籲,交通部應儘速提出老舊遊覽車的退場機制,必要時撤銷不符合規定的老舊遊覽車,以確保消費者安全。

消基會表示,衛福部、彰化縣、交通部等政府部門應負擔起責任,因此頒發了「酸莓獎」。消基會指出,2017年,由聯合報舉辦的年度代表性漢字第一名為「茫」,顯示國人對現在、未來都充滿了不安全感;從本次食安問題佔半數的情況,顯見政府若想讓人民覺得生活有基本的保障,首先最應做的事,就是徹底把關食品安全與衛生,杜絕黑心食品再次出現。

另外,盼主管機關應研擬相關政策,適時修改法令並落實執法,以保障消費者權益;消費者也應扮演監督的角色,對政府、業者不當作為有所警覺,捍衛自身權利。

(謝以慈/綜合報導)

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