[adrotate banner="32"]
完美婚禮是所有新人的夢想，從拍婚紗到宴客，無一不希望做到完美。根據經濟部商業司統計，臺灣每對新人的婚宴費用，平均為 41.8 萬元，占結婚總費用之 56.13%；若以今年結婚對數計算，全臺婚宴業者今年已創造超過459億元的商機，相當可觀。
而新人在各種誘因下，往往因衝動簽約付定，事後想更改或取消時，才發現許多不合理之處。消基會表示，近期接獲民眾申訴表示，「今年2月和台北市某會館簽訂9月份的婚宴契約，並預付5萬元定金，5月中因故婚宴取消，業者卻說定金無法全額退費。」然參照衛福部食品藥物管理署公告之「訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約範本」，訂席期日距約定辦席日90日以前者，於原定辦席日前90日以上到達者，得請求乙方退還已付定金百分之百。
為保障新人權益，消基會隨機挑選全台16間推出「婚宴專案」的業者，針對各家業者定金收費比例、消費者取消訂席時之處理情形資訊進行調查。而調查結果發現，台北文華東方酒店、日月潭涵碧樓酒店、太魯閣晶英酒店等，皆超收範本規定的2成定金上限。消基會建議，消費者在付定金前應先與業者確認定金金額、退定和寄桌規則、取消訂席後定金退還規則等。
另外，關於定金部分，林酒店、台北威斯汀六福皇宮兩家表示，付定5日內屬審閱期，5日後定金不退還；劍湖山王子大飯店則90日內取消定金不退、香格里拉台南遠東國際大飯店是120日內取消定金不退；台北寒舍艾美酒店，甚至表示無論何時取消，都會沒收全部定金；北投麗禧溫泉酒店，更是告知若在宴客日前15日內取消，除不退還定金外，另酌收定席總額5成費用；消基會表示，如此條款，對消費者實在不友善。因此，消基會呼籲消費者在訂席之前做到3點：
- 多比較－事前多比較各家業者推出的專案，並瞭解其專案內容是否符合自己的需求。
- 看契約－付定金前應先與業者確認定金金額、退定和寄桌規則是否合理、取消訂席後定金退還規則是否清楚，上述「約定」均應白紙黑字清楚寫在契約內。
- 拿發票－付完定金後務必索取收據或發票，消費者才有憑據保障自身權益。
（謝以慈／綜合報導）
