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高齡化社會一直是台灣重大課題之一，台北市國民黨議員闕枚莎28日質詢指出，北市恐不到三年就將邁入超高齡社會，老人供餐照顧成為重要問題。闕認為先前計畫由四大超商提供送餐到家，服務遇到執行人力瓶頸。她建議可參考國外經驗，與員工和廠商簽約，整合物流和餐食設計，達到送餐服務與關懷長者雙重功能。
北市議員闕枚莎長期關心老人送餐需求，昨向北市府社會局許立民質詢時，指出台北市截至106年8月，65歲以上老年人口達43萬多人，佔北市總人口16.1%，較去年增加1.1%。她預計2020年老年人口比重即將來到20%，北市即將進入超高齡社會，面對這波「銀髮海嘯」，她針對老人用餐問題提出建議。
闕枚莎指出，先前市府計畫跟四大超商合作提供訂餐送餐服務，但遇到城市地區超商員工流動率高，無法提供送餐服務。對此瓶頸，她舉日本和民集團為例，該集團與中老年人簽訂契約（年齡平均57歲），並整合有機農場等協力廠商和物流系統，不光送健康便當到府還會陪伴老人一同用餐，兼顧關懷守護效果。
闕枚莎也提到日本全家和瑞士的老人雲端科技，這些廠商不只是提供訂餐送餐服務，還提供家事媒合、醫藥服務與醫生線上看診等服務。她強調，若引入國外送餐員制度，還可促進退休後的中老年人再度投入職場，也可解決超商人員流動率問題。對此，許立民允諾會在總質詢時給出報告。（李明凱/台北報導）
