年僅55歲的先生被詐騙集團盯上，被誘騙投資，甚至將一生積蓄及資產全都過戶，一夕間，上億財產被詐騙集團轉手變賣。雖確診為失智症，礙於當時大家都不了解，法官連台大醫院的診斷證明都不接受，判決結果僅拿回不到一成資產，資深失智者家屬劉慧芳女士分享10多年前的景況。台灣失智症協會湯麗玉秘書長表示，期待透過失智友善金融書籍《別讓樂齡變成「樂零」！如何照顧失智者的荷包，金融人員的必修照護課》，讓金融人員協助守護失智者荷包。
湯麗玉秘書長指出，隨著失智人口增加，失智者遭受財物損失及詐騙案件也增多，台灣失智人口已超過29萬人，每年增加1萬7千多人，且多為極輕度跟輕度失智者，這些人正是遭受財物損失的高風險族群。日本京都府立醫科大學成本迅教授協同跨領域專家，共同出版如何溫和對待及協助失智者與高齡者的友善金融指引。失智症協會於去年策劃翻譯《別讓樂齡變成「樂零」！如何照顧失智者的荷包，金融人員的必修照護課》，於21日舉辦新書發表會。
年僅55歲的先生被詐騙集團盯上，被誘騙投資、拐騙離家，甚至將一生積蓄及資產全都過戶，一夕間，上億財產被詐騙集團轉手變賣。訴訟過程非常艱難，當時四處奔波求診，後來才確診為失智症，當時大家都不了解失智症，法官連台大、榮總的診斷證明都不接受，判決結果僅拿回不到一成資產。資深失智者家屬劉慧芳女士分享先生10多年前的狀況，她回顧，若當時金融、戶政、地政等第一線人員認識失智症，發現其先生的認知功能退化，在協助提款或過戶前，多一道善意提醒，並告訴劉女士其先生可能罹患失智症，或許能保住上億資產。
台大醫學院神經科教授邱銘章醫師指出，「時間」是後續法律訴訟的最重要因素，如果早期發現、早期診斷，將更可能被法院判定為因失智症而被財務剝削或詐騙的案例，而獲得後續保障。因此，邱銘章醫師指出金融界為第一道防線，呼籲台灣金融界能藉由本書認識失智症，學習細心察覺可能遭財務剝削的潛在失智者，並學習溫柔、完善處理失智客戶的問題。
台灣失智症協會法律顧問鄭嘉欣律師說明，金融機構中失智者可能出現的徵兆包括，過去對數字精明的客戶，卻一在在在櫃台塗改、撕掉寫錯的提款／存款單；先前衣著整齊的客戶，卻變得有異味、講話遲疑；或者，老客戶短時間內，反覆多次申請存摺、提款卡、印鑑。一般人可能不容易察覺箇中差異，但金融人員經常與客戶面對面，且彼此有長期累積的信任，若能提早發現這些細微徵兆，協助通知失智者家屬，並提供相關諮詢及求助資源，將可減少失智者財物受剝削的損失及失智者家屬到處奔波、詢問的時間。
（生活中心／台北報導）
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