飆罵醫護廣告惹議 麥當勞道歉、影片下架
台灣麥當勞McCafe前日發布一支廣告，內容是2名彪形大漢在麥當勞內討論起一個經歷，是新手爸爸生氣對醫護人員發飆，後來經友勸說以一杯咖啡道歉，未料卻引起全台醫護人員的憤怒。網路紅人劉育志醫師就批評，言語暴力就是暴力，「心急」不是藉口，這廣告等於告訴大家想罵就罵，道歉就好。中華民國診所協會全國聯合會也向麥當勞抗議，要求撤下廣告。原先麥當勞態度強硬不道歉，後見事態嚴重才撤下廣告，拍道歉廣告卻讓自己道歉，恐怕是始料未及。
麥當勞最新廣告「道歉篇」，描寫一名身型壯碩的父親在醫院，因第一次當新手爸爸「心急」，不斷痛罵醫護人員，說他「菜鳥醫生」，甚至拍下影片和好友分享。最終在好友勸說下，買杯咖啡寫上道歉，到醫院送給醫護人員。但這支影片原先想表達道歉的美意，卻遭網友和許多醫護人員反彈，認為這支影片等於變相鼓勵在醫院用言語暴力攻擊醫護人員。
劉育志認為，「心急」從來不該是使用暴力的正當藉口，「事後道歉」無法彌補傷害。而麥當勞臉書也湧入大量批評留言，許多網友不認同麥當勞的作法，醫師黃峻偉更上傳一張FB截圖，內容是該廣告製作人的看法，他認為「我們的初衷，就是企圖讓社會多多重視醫護人員/服務業的工作尊嚴，從這個標準看來，我們成功了。」
圖片來源：黃峻偉醫師FB
黃峻偉說，6年前他還在當住院醫生，照顧一名病人的過程他盡心竭力，沒想到卻因未立刻幫忙病人安排手續，遭到言語暴力的對待，已經忘記病人的名字、臉孔，但「永遠忘不了那句言語暴力。」黃峻偉表示，麥當勞的廣告就是在電視、網路，當大家的面將醫護的傷口切開，然後在上面灑鹽。
他更痛批，「而廣告人，還洋洋得意宣稱，我們用傷口灑鹽的方式，讓大家重視傷口的重要性！」他說，「你們這些人，真的搞不懂為什麼醫護人員的反彈為什麼那麼大，你們以為一杯咖啡可以溫暖人心，卻不知道那言語暴力的傷害有多大。」文末，他幽默地說，麥當勞許多食物都是高糖高油高鹽，「能少吃就少吃，對健康比較好。」
圖片來源：黃峻偉醫師FB
中華民國診所協會全國聯合會理事長陳俊宏表示，麥當勞運用強烈反差情緒來營造戲劇效果，塑造出溫馨的企業形象，但是卻傳遞了相當糟糕的觀念，彷彿只要「心急」就能對醫護人員叫囂，事後再道個歉就好。麥當勞遭醫界強烈抗議後，於25日上午下架影片，晚間發道歉聲明，表示願檢討。（馮紹恩/綜合報導）
