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上億資產被詐騙! 判決卻拿不回一成 早知道這事結果或許不一樣

年僅55歲的先生被詐騙集團盯上,被誘騙投資,甚至將一生積蓄及資產全都過戶,一夕間,上億財產被詐騙集團轉手變賣。雖確診為失智症,礙於當時大家都不了解,法官連台大醫院的診斷證明都不接受,判決結果僅拿回不到一成資產,資深失智者家屬劉慧芳女士分享10多年前的景況。台灣失智症協會湯麗玉秘書長表示,期待透過失智友善金融書籍《別讓樂齡變成「樂零」!如何照顧失智者的荷包,金融人員的必修照護課》,讓金融人員協助守護失智者荷包。

湯麗玉秘書長指出,隨著失智人口增加,失智者遭受財物損失及詐騙案件也增多,台灣失智人口已超過29萬人,每年增加1萬7千多人,且多為極輕度跟輕度失智者,這些人正是遭受財物損失的高風險族群。日本京都府立醫科大學成本迅教授協同跨領域專家,共同出版如何溫和對待及協助失智者與高齡者的友善金融指引。失智症協會於去年策劃翻譯《別讓樂齡變成「樂零」!如何照顧失智者的荷包,金融人員的必修照護課》,於21日舉辦新書發表會。

失智症協會秘書長湯麗玉(左一),呼籲從金融界開始,大家一起溫和協助、細心覺察潛在失智者,避免其遭受財務剝削。(圖片提供:失智症協會)

年僅55歲的先生被詐騙集團盯上,被誘騙投資、拐騙離家,甚至將一生積蓄及資產全都過戶,一夕間,上億財產被詐騙集團轉手變賣。訴訟過程非常艱難,當時四處奔波求診,後來才確診為失智症,當時大家都不了解失智症,法官連台大、榮總的診斷證明都不接受,判決結果僅拿回不到一成資產。資深失智者家屬劉慧芳女士分享先生10多年前的狀況,她回顧,若當時金融、戶政、地政等第一線人員認識失智症,發現其先生的認知功能退化,在協助提款或過戶前,多一道善意提醒,並告訴劉女士其先生可能罹患失智症,或許能保住上億資產。

台大醫學院神經科教授邱銘章醫師指出,「時間」是後續法律訴訟的最重要因素,如果早期發現、早期診斷,將更可能被法院判定為因失智症而被財務剝削或詐騙的案例,而獲得後續保障。因此,邱銘章醫師指出金融界為第一道防線,呼籲台灣金融界能藉由本書認識失智症,學習細心察覺可能遭財務剝削的潛在失智者,並學習溫柔、完善處理失智客戶的問題。

台灣失智症協會法律顧問鄭嘉欣律師說明,金融機構中失智者可能出現的徵兆包括,過去對數字精明的客戶,卻一在在在櫃台塗改、撕掉寫錯的提款/存款單;先前衣著整齊的客戶,卻變得有異味、講話遲疑;或者,老客戶短時間內,反覆多次申請存摺、提款卡、印鑑。一般人可能不容易察覺箇中差異,但金融人員經常與客戶面對面,且彼此有長期累積的信任,若能提早發現這些細微徵兆,協助通知失智者家屬,並提供相關諮詢及求助資源,將可減少失智者財物受剝削的損失及失智者家屬到處奔波、詢問的時間。

(生活中心/台北報導)

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失智症關懷專線|0800-474-580(失智時,我幫您)

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