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〈在地系列│地方人物誌‧里長篇〉翻轉景行的里長奶奶劉竹英

劉竹英(前排紫色上衣者) 感謝她的家人和團隊同心協力,快樂服務鄉里。(圖片提供:劉竹英)

 

「里長里長,XX大樓的外牆有個大蜂窩!」

「里長,我們隔壁的大小腳踏車把樓梯間占住,講了都沒有用……」

「里長,我們那個公園有好多遊民,晚上都不敢帶小孩去玩了……」

「里長,我想讓小孩讀某某國小,但是戶籍遷得太晚,報不進去怎麼辦?」

里長里長……你認得你的里長嗎?你的里長為你做過哪些事?電視劇裡熱心有名望的里長伯、里長嬸,到了現代的台北,又是什麼真實樣貌呢?

有人說,愛與責任,是天使的一雙翅膀,這句話形容在里長這個職務上再貼切也不過。很多人都以為里長有薪水,事實上,里長依法是義務無給職,雖說每個月可領取「事務補助費」4萬5千元,但是里長要面對地方上各種婚喪喜慶紅白包、電桿電線坑洞臭水溝、地方糾紛民眾協調……大至地方建設、小到地方垃圾,都要提供全時段、全區域性的服務。對於里民們來說,如果能夠選出一位認真負責、盡心竭力的里長,真的就像多了一位地方的守護天使。

景行里的「里長奶奶」 家族中的長女長姐長媳

有一種身分是與生俱來,像是長女、長姐、母親。有一種角色是出於後天的選擇,像是長媳、導護、義工、里長等等。然而,這些身分與角色的選擇,都必須帶著愛心、耐心、責任、勇敢、果決、勇氣、睿智等特質。這些身分、角色與特質,在文山區景行里民心中,里長劉竹英很符合這些條件。

五年多前當選、連任成功的劉竹英,處理過公寓梯間雜物堆放的糾紛調解,處理過知名餐廳排放廢水的地溝油汙染,安頓讓里民困擾多年的公園遊民治安問題,甚至與市議員合作,移除了讓歷任里長頭痛多年的電線桿、將之一一地下化,甚至改造了兩處雜亂暗角,變為打卡景點……在景行里有兩件令人津津樂道的改變,其一是景行公園的煥然一新,另一個則是沒落關門的本土百貨商場,搖身變為日本無印良品旗艦店的插旗點,商機處處、燦然多彩,才上任5年多的里長劉竹英,是怎麼辦到的?

個子不高,說話乾脆,眼睛圓圓亮亮、掛著親切笑容的劉竹英里長回答得簡單,她自嘲自己是個直性子,遇到事情一定要想辦法解決。「沒做完我會睡不著,做完我才會一夜好眠。」

說來瀟灑,但劉竹英也不是沒有遇過困難挑戰。初次投身競選,她就曾被前里長當眾罵到無地自容;上任後面對整頓公園遊民,幫他搬好新家,他又半夜全家遷回騎樓,反覆多次簡直無解。還有寒冬凌晨,大家都在窩棉被打呼,劉竹英要起早摸黑視察餐廳的排放廢水,挖溝通渠臭不可當,她也要站在水溝邊睜大眼睛看完全程。「正能量很重要,事情一直放在心上不是辦法,像我如果解決完一件事,我會設法把它忘記,這樣才能持續向前走。」劉竹英說。

劉竹英里長(左)熱心善良的個性,遺傳自從小看見父親(右)熱心鄉里的好身教。(圖:劉竹英提供)

夜市、百貨、警局、社教館  文山區最熱鬧的里

在文山區的43個里當中,景行里並非面積最大,也不是人數最多的里。然而,由於景行里內有捷運站、景美夜市、購物賣場、百貨商城、國小、圖書館、社教館文山分館、文山二分局……等,使得這個面積0.1729平方公里、約8000人的地方,可說是文山區最繁榮、熱鬧,商業、文化都交會豐富的地區。因此,五年多前,劉竹英投身里長選戰時,就面臨了很大挑戰。

「我是嫁來景美的媳婦,原本住在光華新村。會出來選里長,是被激出來的。」劉竹英說,她40多年前嫁到景美,生下一雙兒女,落地生根。她沒有任何選舉經驗,在一家公司擔任會計,退休後原本計畫以照顧家庭和年邁罹癌的婆婆為主。99年地方選舉時,很多鄰居朋友都叫她出來選里長;然而,面對連任十幾年的老里長,政治素人的家庭主婦劉竹英,又是如何打贏這一仗的呢?

「我一直都在當會計,妳也知道,會計啊、帳務啊是個很封閉的環境,也沒有什麼人脈,說真的要選里長還滿掙扎的。」劉竹英說,她會考慮要出來選里長是因為,她長期在景美國小當導護義工,也跟醫院到社區當志工,因緣際會認識了很多朋友,朋友都叫她出來選。

講到當導護志工這件事也很有趣,劉竹英常常被人家問她的孩子讀哪一班?她的兒女是在其他學校就讀,但是她先生是校友。她笑說自己是以「校友妻」的身分去當志工的。雖說如此,劉竹英卻能喊得出過馬路隊伍中孩子們的名字,孩子們也都認得這位笑咪咪的姨嬤。

因著從小看見娘家爸媽照顧家人、熱心公益,身為長女的劉竹英也耳濡目染,經常接聽家族長輩的電話,幫忙安排事情或解決問題。嫁到景美之後,因著身為長媳,也學習如何侍奉公婆、關照弟妹,長期以來家人都漸漸倚賴她,婆婆生前罹患膽管癌長達兩年的飲食、開刀、化療也都是劉竹英親自陪伴照顧。一直以來,鄰居、朋友多有人找她幫忙……因此,99年里長選舉,鄰居親友們都熱心鼓動劉竹英參選。

劉竹英里長更新市容成為打卡景點,也遷移了好多處的電線桿,她總是親力親為。(圖:景行里辦公室提供)
任職里長五年多來,劉竹英以笑容、包容跟智慧,處理了大大小小的各種事物。(圖:風向新聞郭大衛攝影)
里民送給劉竹英的似顏繪,受到喜愛與珍藏。(圖:翻攝景竹里辦公室臉書)

政治素人的家庭主婦 投身選戰是因著鄰居們的鼓勵

103年,眾望所歸的劉竹英當選里長,107年連任成功。劉竹英這個40年資歷的景美媳婦,因著景行里生命從此不同,她也翻轉了景行里,更新市容成為打卡景點,也遷移了好多處的電線桿令里民拍手叫好。

除了里辦公室一樓公佈欄上密麻麻的各項活動照片,活動力十足的她,也在里辦公室開辦「國台語歌唱班」、「毛衣編織班」、「兒童美術班」,還有活動中心開辦的舞蹈班……等等,劉竹英也成了孩子們口中的「里長奶奶」。

劉竹英很感謝她的義工團隊跟先生家人,還有娘家的弟弟總是在舉辦活動時義不容辭跑來幫忙,大家同心合意、開開心心地一起掃街道、訪老人、辦活動……在景行里的臉書上,幾乎天天可見新的動態,劉竹英還親自督導編輯,為這個里出版了一本專屬刊物「翻轉中的老社區─景行‧美麗拼圖」。

景行里辦公室舉辦兒童美術班,服務處常見許多孩子快樂創作的溫馨場景。(圖片來源:劉竹英提供)

不為人知的小故事  或許是某個人生命中最重要的事

在這個里的FB上,記者發現到,有一則小小的簡單動態,卻蘊藏一個感人的故事。經過訪查及側面了解,在某間銀行的騎樓下,多年來一直有一家四口的遊民棲息該處。其中一位年輕人阿木(化名)因患有身心障礙,跟著年邁多病的雙親和哥哥白天在公園周邊遊蕩,入夜就銀行騎樓席地而睡,難免造成當地居民的困擾。

劉里長看這家人這樣下去不是辦法,她和負責照顧阿木這家人的社工商量,幫他們申請到低收入戶的補助經費,讓阿木可以帶他的雙親去租房子,有個家可以遮風避雨、穩定下來。但,阿木偶而還是又跑回原處,勸他回去,之後又悄悄回騎樓打地鋪。

反覆幾次之後,劉竹英意識到,真正讓阿木流浪的原因不是環境或條件,而是他的心。劉竹英用耐心跟他談話、溝通,決定給他一點事情做。於是,劉竹英鼓勵阿木幫忙掃公園。這下子,阿木好像找到了一份工作,他每天都掃垃圾、撿樹枝,把公園打掃得有模有樣。而且,阿木常跑去里辦公室找里長,劉竹英乾脆給阿木一本簿子,鼓勵他學寫字,阿木一筆一畫在作業簿格子寫得很認真,眼中一對齊,心裡好像也清醒乾淨了起來,衣著也開始有種整潔的樣子了。

劉竹英用耐心和愛心引導遊民阿木(化名)漸漸走回生活軌道,她在任內也解決了讓里民們困擾十多年的景行公園遊民問題,翻轉景行里成為愛心里程碑上所寫的「幸福景行」。(圖片來源:翻攝景行里辦公室臉書)

阿木的媽媽後來因為生病進了醫院,從未離開過媽媽的阿木變得很慌張,劉竹英趁機鼓勵他,要他搬回新家好好整理起來,這樣如果媽媽出院了才有地方可以一起住,也才能好好休養。阿木這才安定下來,並且把媽媽接出安養院帶回家。半年後,媽媽過世了,然而因著劉竹英里長跟志工的努力,讓阿木母子在老媽媽生前最後半年,終於有了自己的家。

一個里長能夠為地方做很多事,也可能有機會改變一個人的生命。這就是景行里的故事,風向新聞將會持續報導這些地方上的人,地方上的大小故事。這些故事或許不是轟轟烈烈,這些里長或許並不完美;但,這些故事很真實地正在發生、這些故事正在進行,這些故事未來也會一直持續在你我的生活中……。(記者張薇/文山報導)

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