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病人用LINE向醫院求助 北榮用這個方法提升醫病互動

33歲的李小姐家住金門,患有糖尿病、高血壓、慢性腎臟病第四期,結婚6年,3次懷孕皆流產,2017年再次懷孕,這次到台北榮總求診。剖腹產之後,考慮到需要自己照顧小孩,不方便每週三次到醫院用血液透析的方式洗腎,便決定採取腹膜透析的方式在家自己洗腎。一次發現透析液還有1000cc還沒有引流出來,便透過LINE向台北榮總的蕭姓護理師求助,在她把金門醫院拍的片子傳給蕭姓護理師後,發現原來是肚子裡的腹膜透析導管位置不對,經醫院幫助後排除。

雲端系統自動回報在家洗腎的狀況

台北榮民總醫院內科部腎臟科的李國華醫師表示,這個案例發生的時候,李小姐還沒有採用雲端管理系統,現在透過雲端管理,在家洗腎的數據可以自動上傳到雲端,讓醫院可以即時監控,就不需要像李小姐這樣要自行追蹤、還要透過通訊軟體向遠在台北的醫院求助。

以往在家裡自行洗腎的腎友需要自己做紀錄,常有紀錄疏漏或是謄寫錯誤而影響醫療品質的問題。現在透過全自動腹膜透析雲端管理系統,可以讓醫院同步管理腎友的治療狀況,有發現問題時可即時去電關心或是安排家訪。腎友到外地拜會親朋好友、出國旅行等狀況,沒有洗腎的紀錄上傳,醫院皆可隨時追蹤關心了解。李小姐全家到沖繩旅行五天,醫院可即時掌握,透析液亦可直接配送至當地旅館。

李小姐採用全自動腹膜透析雲端管理系統之後,台北榮總的腎臟醫護團隊也能在線上掌握她的治療狀況,不再需要當個「空中飛人」密集往返台北和金門。

在家洗腎優點多

李國華醫師表示,台灣目前採取在家洗腎的腹膜透析系統洗腎的腎友,僅占全體洗腎人數的百分之八點八,這類人口多為住家離醫院較遠或是無法一週三次到醫院洗腎的腎友,另外腹膜透析的優點還包括可以保留腎功能、在飲食上也較無限制。

台灣洗腎盛行率持續上升,且已達到世界第一,相較於國外諸如香港有九成的腎友採取腹膜透析在家洗腎,在台灣仍有相當大的成長空間,現在腹膜透析的技術除可以透過雲端管理之外,亦可讓腎友利用睡眠時間來洗腎,值得腎友參考採用。

(記者郭大衛/台北報導)

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