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台灣人愛排隊，除了產品好吃好用外，一部分也與從眾效應有關；從電信專案優惠、Costco、厚奶茶、排到週年慶…事事都要排隊。有趣的是，麥當勞是直著排隊，星巴克咖啡店卻橫著排隊，而各大遊樂園卻是彎著排隊；直的排、橫的排、彎的排除了影響空間，還有許多商人沒有告訴你的祕密，讓人不知不覺就落入購買圈套！
根據《網路溫度計》文章報導指出，排隊動線是一種策略，排隊要排的有技巧，麥當勞和星巴克排隊一個是直的、一個是橫的，隱藏許多商業考量。
3種排隊模式大解密：
直線排
麥當勞講求速食，要讓顧客速戰速決，設計成直的排隊，會讓人較易產生焦躁，導致每個人都想快速點完餐點，當顧客在點餐時加快速度後，就可以售出更多商品。
橫著排
星巴克橫著排隊，讓顧客夠增加和旁人交流、搭訕的機會，讓人的眼神有機會交會。此外，橫向排也能邊看到咖啡的製作流程，加深對品牌的印象。橫向排隊，幾乎每個靠近櫃檯的客人都能看到櫥窗內的今日甜點、麵包，彷彿不斷提醒顧客「來吃我吧」。
彎著排
遊客在等候遊樂園的玩樂設施時，總要先轉了一圈又一圈，不斷S型輪迴的排隊模式，每彎一個圈，就在創造一種「快輪到我了」的錯覺，讓大排長龍人群，舒緩排隊等候的焦慮。
（畢翠絲／綜合報導）
